Со Студией Лебедева мы сотрудничали не первый раз. Ранее для нас были разработаны логотип и фирменный стиль, рекламный билборд, дизайн сайта и промышленный дизайн световой ловушки от мух.
Кампус же - уникальная трехмесячная программа, в рамках которой дизайнеры и менеджеры создают решения для реальных бизнес-задач, находясь под наставничеством арт-директоров и экспертов студии.Из более чем 600 заявок было отобрано 15 лучших участников, которые объединились в 6 команд. Каждая команда получила отдельную задачу от действующей компании.
Почему мы пошли в «Кампус»?
Отметим что сотрудничество со студией Лебедева обычно стоит очень дорого. Разработка мобильного приложения же стоит просто баснословных денег. Однако участие в образовательном проекте, где самим участникам приходится выполнять всю работу оказалось посильным.
Для нас участие в проекте стало возможностью пересобрать клиентский опыт, взглянуть на привычные процессы под новым углом. Также по итогу был выдан полный и ценный результат. Это был не просто заказ, а сотрудничество в формате открытой студии, где заказчик, дизайнер и менеджер работают в плотной связке, обсуждают сценарии, тестируют гипотезы и строят не «ещё одно приложение», а цифровой инструмент, через который клиенты чувствуют эффективность и уверенность в результате.
К моменту запуска образовательного проекта от Лебедева у нас уже был сильный визуальный бренд, созданный студией: логотип, сайт, фирменный стиль, промышленный дизайн оборудования и реклама. Следующим шагом стала идея мобильного приложения — простого, понятного и интуитивного, которое бы объединяло все: заказ, обратную связь, поддержку и клиентскую историю.
Приложение должно быть таким же удобным как сервис заказа такси и доступным как приложение для заказа еды.
«Кампус» предложил уникальный формат: реальная команда дизайнеров и менеджеров, с доступом к экспертизе студии, разработать цифровой продукт с нуля. Мы решили: «Добролов» должен быть частью этого эксперимента.
Что сделали в «Кампусе»
Проект длился 10 недель.
За это время команда сделала исследование:
-
1.Провела интервью с заказчиком;
-
2.Изучила болевые точки клиента;
-
3.Разработала карту пользовательского пути;
И разработала дизайн:
-
4.Создала структуру и интерфейс мобильного приложения;
-
5.Оформили всё в фирменном стиле бренда «Добролов» — с маскотом, иллюстрациями и графикой.
В результате появился интерактивный прототип мобильного приложения, включающий:
-
1.Онбординг с маскотом — в роли проводника выступает узнаваемый персонаж бренда, иллюстрированный в стиле комиксов. Он помогает пользователю пройти путь до оформления заказа.
-
2.Интерактивный квиз — путь пользователя начинается с вопросов: кто ваш вредитель, где возникла проблема, когда удобно решить. Всё оформлено с лёгким юмором и вовлечением, что делает процесс естественным и почти геймифицированным.
-
3.Гибкая система расчёта — пользователь может выбрать тип объекта, объем работы, способ оплаты и получить мгновенную смету.
-
4.Личный кабинет — пользователи могут отслеживать заказы, получать рекомендации, скачивать акты и управлять своей историей заявок.
-
Визуально приложение выдержано в фирменной стилистике «Добролов»: черно-жёлтая палитра, графичные элементы, крупная типографика, фирменный маскот и акцент на практичности.
Посмотреть что получилось можно в анонсе студии
Дизайн-концепция мобильного приложения «Добролов»
Алексей Васильев
художественный руководитель и дизайнер «Добролов»:«Нам важно было не просто “сделать интерфейс”, а создать живое, понятное и фирменное решение. Мы начали заново чувствовать бренд, задавать правильные вопросы и строить продукт, который говорит с клиентом на одном языке. Это был чистый творческий поток, подкрепленный дисциплиной и вниманием к деталям. Отдельное удовольствие — наблюдать, как "герой Добролова" ожил в мобильном формате».Приложение получилось живым, не шаблонным. Команда подошла с азартом и вниманием к деталям».
Николай Дубинин
директор по качеству, менеджер проекта от «Добролов»«Кампус — это не курс, это настоящая студийная работа. Мы вместе думали, спорили, тестировали гипотезы. Команда не боялась задавать неудобные вопросы. И именно это дало результат. Прототип уже в работе, и мы будем использовать его как основу нашего будущего релиза».
Только вперед
Проект уже лег в основу нашего будущего релиза. В настоящий момент мы совместно с разработчиками и внутренними UX-специалистами адаптируем предложенное решение для технической реализации. Запуск MVP планируется на начало 2026 года, с последующим масштабированием и внедрением в экосистему компании.
Также мы готовим внутреннюю систему контроля заявок, которая будет интегрирована с мобильным приложением: это позволит менеджерам быстрее реагировать, а клиентам — видеть статусы в реальном времени.
Для нас участие в этом проекте — это не только вклад в развитие бренда и рекламу, но и инвестиция в цифровой сервис, который делает взаимодействие с «Добролов» ещё удобнее, быстрее и технологичнее.
О проекте «Кампус»
Это образовательная программа Студии Артемия Лебедева, рассчитанная на 3 месяца. Участники — дизайнеры и менеджеры — получают реальный бизнес-кейс, работают в команде, получают ежедневную обратную связь от кураторов и создают решение, которое реально внедряется. Здесь не учат — здесь делают.
Заказать дизайн у именитой студии стоит миллионы рублей.Однако пройти курс продолжительностью 3 месяца можно всего за 199 000 руб. с человека.
Артемий Лебедев и его компания известны тем, что регулярно создают инфоповоды и запускают необычные проекты. Например «экспресс-дизайн» для бедных - «дешево от самой дорогой дизайн-студии страны». Подробнее: О «Кампусе»
Ваш тараканщик и крысолов
