Стандарты качества

Наши мастера дезинфекторы проводят работы, опираясь на практический опыт и квалифицированные знания. Они компетентны давать рекомендации и полезные советы заказчику, чтобы эффективность работ была максимальной.

Все наши дезинфекторы проходят специальное обучение и стажировку, чтобы оказывать Вам услуги в соответствии со стандартами нашей компании и нормативными документами Роспотребнадзора.

Перед началом работ, мы тщательно изучаем объект на наличие факторов риска, которые приводят к появлению вредителей. Мы находим причину появления проблем и воздействуем на неё. Работа дезинфекторов начинается только после того, как заказчик подтвердит тактику работ и изучит все требования, которые помогут предотвратить рецидивы и выполнить работу качественно.

Все посещения объекта тщательно документируются. Чтобы наглядно видеть результаты работ, мы составляем записи о:

• Типе вредителей на объекте и величине их популяции
• Условиях объекта и его окружающих факторов, которые способны положительно влиять на активность вредителей
• Детальное описание проблем с вредителями и способ борьбы с ними. Использованные препараты и оборудование
• Данные рекомендации заказчику для снижения риска повторного появления или распространения проблемы

Мы любим обратную связь. Для этого мы всегда оцениваем и обсуждаем результаты работ с заказчиком. Даем экспертное мнение о рисках и рекомендациях для клиента, которые помогут предотвратить повторное появление проблемы и уменьшить текущие.

Каждый мастер-дезинфектор оснащен всем необходимым оборудованием и препаратами. Оценивая ситуацию на объекте, он подбирает методы, которые будут наиболее эффективны для конкретной ситуации.

Мы следим за качеством наших услуг, всегда оцениваем и записываем ситуацию на каждом объекте, проводим анализ проблем и рисков, чтобы улучшить качество обработок. Активное взаимодействие с представителями заказчика также обеспечивает повышение уровня обслуживания.

Для каждого объекта мы разрабатываем и применяем индивидуальную тактику работ. Перед созданием плана, дезинфекторы обсуждают предложения и идеи с руководителями и ответственными лицами заказчика. Наша компания использует и биологические и физические методы работ. Мы стараемся использовать способы обработки, которые не наносят ущерб окружающей среде, а также используем препараты, которые не вредят людям, но эффективно справляются со своей задачей.

Стандартно раз в год, мы проводим аттестацию сотрудников первой линии, которые взаимодействуют с заказчиком. Пройденное тестирование подтверждает, что дезинфектор достаточно компетентен и обладает всеми нужными навыками для профессиональной работы. Если обнаруживается дефицит знаний у работника, мы применяем эффективные корректирующие действия.

В ходе нашей работы обычно появляется много отходов и мусора. Это остатки приманки, клеевые ленты и ловушки, подложки, коробки от препаратов и скелеты и тушки погибших животных и насекомых. Мы в общем порядке собираем весь мусор и утилизируем его.